Deux points de départ clairs pour une TI attentive.

Un socle de soutien stable pour les petites équipes qui ont besoin d’aide TI et de suivi Microsoft 365.

Soutien quotidien

Aide pour les utilisateurs, accès, appareils, courriels et outils de collaboration courants.

Attention au locataire

Suivi administratif pratique de l’environnement Microsoft 365.

Contexte partagé

Une image de travail plus claire que de recommencer à zéro à chaque demande.

Un rythme plus complet avec attention aux bases de sécurité, revues périodiques et traitement prioritaire.

Tout Essentiel

Le même socle quotidien et le même suivi Microsoft 365.

Revues de base

Une attention récurrente à la configuration et aux accès, selon le périmètre convenu.

Traitement prioritaire

Une voie plus claire pour les demandes à fort impact; les attentes précises sont convenues avant l’engagement.

Le nombre d’utilisateurs, l’état de l’environnement, les projets, licences, systèmes tiers et besoins hors heures peuvent changer l’adéquation. L’introduction sert à confirmer le périmètre.