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Indiquez dans le formulaire la taille de l’équipe, les systèmes sur lesquels vous comptez et ce que vous voulez régler en premier. Quelques phrases suffisent.
Un premier message utile mentionne
- La taille de l’équipe et les lieux de travail
- Microsoft 365 ou Google Workspace, les appareils et les applications clés
- Votre fournisseur TI actuel, s’il y en a un
- Ce qu’il faut régler en premier, ou un changement à venir
- Essentiel 59 $ ou Géré 89 $ CAD par utilisateur, par mois
- Premier échange en français ou en anglais
- Microsoft 365 et Google Workspace
- Aucun mot de passe demandé
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La suite
De votre message à l’appel.
Le premier appel est une conversation d’adéquation, pas une démonstration commerciale scriptée.
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La taille de l’équipe, les systèmes importants et ce qui doit être réglé en premier.
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L’appel
Nous regardons comment votre TI est organisée, ce qui interrompt votre équipe, quel forfait convient et ce qui serait un projet distinct.
Aucun mot de passe. Nous ne demandons jamais de mot de passe ni de code de récupération, que ce soit par formulaire, par courriel ou au téléphone.
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La taille de l’équipe, les lieux de travail, les systèmes sur lesquels vous comptez (Microsoft 365 ou Google Workspace, appareils, applications d’affaires), votre fournisseur TI actuel s’il y en a un, et ce que vous voulez régler en premier ou le changement à venir. N’envoyez jamais de mot de passe, de code de récupération ni de données clients sensibles.
Le premier appel est-il une démonstration commerciale?
Non. C’est une conversation d’adéquation : comment votre TI est organisée aujourd’hui, ce qui interrompt votre équipe, quel forfait convient et ce qui serait un projet distinct.
Combien coûtent les services TI gérés?
Essentiel coûte 59 $ CAD par utilisateur, par mois, pour le soutien et l’administration. Géré coûte 89 $ et ajoute la surveillance et les correctifs, la protection des postes, la sauvegarde et les bases de sécurité. Minimum de 5 utilisateurs facturés, de mois en mois avec un préavis écrit de 30 jours, et aucuns frais de démarrage pour la mise en route standard. Les projets, le matériel et les licences sont soumissionnés séparément, et les prix sont avant taxes.
Pouvez-vous prendre le relais de notre fournisseur TI actuel?
Oui. Nous confirmons d’abord ce qui appartient à votre entreprise, coordonnons la transition avec votre fournisseur actuel, recueillons la documentation et les accès administrateur par des canaux sécurisés, puis stabilisons l’environnement avant de changer quoi que ce soit.
Le service est-il offert en français?
Le site et le premier échange sont offerts en français et en anglais. Les besoins linguistiques pour le soutien sont confirmés avant l’engagement.